Stortingslimiet aanpassen
Een lagere limiet gaat meteen in, een hogere pas na zeven dagen. Wat de drempels per leeftijdsgroep zijn en wat er gebeurt als je limiet vol zit.
Een stortingslimiet is in Nederland geen vrijblijvende hulpfunctie maar een instelling van je spelersaccount: de begrenzing van het geld dat je op dat account kunt storten. Je legt hem vast voordat je speelt, en je kunt hem daarna aanpassen — maar niet in beide richtingen even snel.
De regel die daar achter zit is eenvoudig: een verlaging werkt meteen, een verhoging wacht zeven dagen. Wie in een opwelling meer wil kunnen storten, krijgt een week bedenktijd; wie minder wil kunnen storten, krijgt die week niet tegen zich.
Inhoud van deze pagina
Drie soorten limieten, drie verschillende dingen
De begrippen lopen in de praktijk door elkaar, maar ze begrenzen elk iets anders:
- Stortingslimiet — de begrenzing van het geld dat je op je spelersaccount mag storten.
- Saldolimiet — de begrenzing van het geld dat je op je spelersaccount mag hebben staan.
- Sessielimiet — het maximale aantal uren dat je ingelogd kunt blijven, per dag, per week en per maand.
De eerste twee zijn definities uit het datamodel van de Kansspelautoriteit voor de databank van vergunninghouders; de derde staat zo beschreven in de uitleg van aanbieders zelf. Ze gelden per aanbieder: je limiet bij het ene casino staat los van je limiet bij het andere.
De drempels per leeftijdsgroep
Sinds 1 oktober 2024 gelden er grenzen waarboven de aanbieder er zelf aan te pas moet komen. Ze verschillen per leeftijdsgroep:
| 18 tot 24 jaar | 24 jaar en ouder | |
|---|---|---|
| Limiet instellen kan pas na contact met de aanbieder boven | 150 euro per maand | 350 euro per maand |
| Aanbieder moet toetsen of je de gevolgen kunt dragen boven | 300 euro netto per maand | 700 euro netto per maand |
De eerste regel is een drempel voor het instellen van een limiet: wie als speler van 24 jaar of ouder een limiet boven 350 euro per maand wil, kan dat pas na contact met de vergunninghouder. In de regeling staan die bedragen ook per week en per dag uitgeschreven — voor 24-plussers 87,50 euro per week en 12,50 euro per dag, voor spelers van 18 tot 24 jaar 37,50 euro per week en 5,35 euro per dag.
De tweede regel gaat niet over je instelling maar over je feitelijke stortingen. Stort je per maand netto meer dan het genoemde bedrag, dan moet de aanbieder nagaan of je de financiële gevolgen kunt dragen. Dat is de reden dat er bij een hoog bedrag om informatie over je inkomen wordt gevraagd: het is geen nieuwsgierigheid van het casino maar een verplichting in zijn vergunning.
Verlagen: direct
Een verlaging van de stortingslimiet, de sessielimiet of het maximale saldo is onmiddellijk van kracht. Er is geen wachttijd, geen gesprek en geen toets, want een lagere grens brengt je niet in de problemen.
Dat maakt de limiet tot het snelste instrument dat je hebt. Wil je vandaag stoppen met storten maar geen uitsluiting van zes maanden, dan is de limiet op nul of op een klein bedrag zetten de handeling die meteen effect heeft. Voor een echte pauze blijft Cruks het zwaardere en vastere middel.
Verhogen: zeven dagen
Bij een verhoging zit er eerst een beoordeling en daarna een wettelijke bedenktijd. Holland Casino beschrijft die volgorde voor zijn eigen account zo: nadat de informatie voor een hogere stortingslimiet is beoordeeld en goedgekeurd, begint de wettelijke bedenktijd van zeven dagen, en na die zeven dagen is de verhoogde limiet automatisch in gebruik. Ook bet365 meldt voor stortingslimiet, sessielimiet en maximaal saldo dat verhogingen zeven dagen duren voordat de nieuwe limiet wordt toegepast.
Praktisch betekent dat: een verhoging die je vandaag aanvraagt, heeft deze week geen effect. Bied je in die week toch een storting aan boven je huidige limiet, dan gaat die niet door. En een verhoging die je tijdens de bedenktijd weer intrekt, is gewoon van de baan — de bedenktijd is er precies voor dat moment.
Wat er gebeurt als de limiet vol zit
Loop je tegen je grens aan, dan is het uitgangspunt van de Kansspelautoriteit dat de aanbieder verdere stortingen voor de rest van de kalendermaand blokkeert. Niet tot de volgende storting, niet tot je een hogere limiet aanvraagt: tot de maand om is.
Wat niet wordt geblokkeerd, is je geld. Een blokkade geldt voor stortingen, niet voor opnames: het saldo dat op je account staat kun je gewoon laten uitbetalen. Hoe die uitbetaling verloopt en waar hij op kan blijven staan, staat bij de doorlooptijd van een uitbetaling.
Eén ding blijft buiten de limiet vallen: de grens geldt per vergunninghouder, niet voor de hele markt. Wie bij drie casino’s een account heeft, heeft drie limieten. De toets op netto stortingen bij hogere bedragen is dan ook de plek waar de aanbieder naar het bedrag zelf kijkt, en niet alleen naar de instelling die jij hebt gekozen.
Bronnen: Rijksoverheid — maatregelen ter bescherming van online spelers (1 oktober 2024) · Kansspelautoriteit over spelersbescherming