Reclameregels en het bonusaanbod
Een bonus is in Nederland reclame, en voor reclame gelden harde eisen — tot een aantoonbare 95 procent van het bereik aan toe.
De Nederlandse bonusmarkt ziet anders uit dan de buitenlandse, en de oorzaak is geen terughoudendheid van aanbieders maar een categoriefout die de wetgever juist níet maakt: een bonus is hier reclame. Daarmee vallen bonusaanbiedingen onder dezelfde regels als elke andere uiting.
Sinds 1 juli 2023 is het Besluit ongerichte reclame kansspelen op afstand van kracht, dat vergunninghouders voor kansspelen op afstand verbiedt ongerichte reclame te maken. ‘Ongericht’ is daarbij het sleutelwoord: het gaat niet om de inhoud van de boodschap maar om de vraag wie je ermee bereikt.
Inhoud van deze pagina
De groepen die je niet mag bereiken
De Nederlandse regels sluiten een aantal groepen uit van het bereik van kansspelreclame: minderjarigen, jongvolwassenen van 18 tot 23 jaar, mensen met risicovol speelgedrag, mensen die via het zelfuitsluitingsregister zijn uitgesloten, en mensen die hebben aangegeven geen reclame te willen ontvangen.
Voor online reclame staat daar een drievoudige eis bij. Ze is alleen toegestaan als de vergunninghouder een manier biedt om zich af te melden, de best beschikbare maatregelen neemt om kwetsbare groepen uit te sluiten, en kan aantonen dat ten minste 95 procent van de bereikte personen 24 jaar of ouder was. Een juridische update uit april 2023 beschrijft dezelfde drempel: gerichte internetreclame mag alleen als aanbieders actief voorkomen dat uitingen mensen onder de 24, probleemspelers en mensen in Cruks bereiken, en als zij kunnen bewijzen dat ten minste 95 procent van de uitingen bij mensen van 24 jaar of ouder terechtkomt. Diezelfde update vermeldt dat vergunninghouders mensen de mogelijkheid moeten bieden zich af te melden voor het ontvangen of zelfs zien van kansspelmarketing.
| Eis | Inhoud |
|---|---|
| Geen ongerichte reclame | Van kracht sinds 1 juli 2023 voor vergunninghouders kansspelen op afstand |
| Afmeldmogelijkheid | De speler moet kunnen aangeven geen reclame te willen ontvangen |
| 95 procent | Aantoonbaar ten minste 95 procent van het bereik is 24 jaar of ouder |
| Kwetsbare groepen | Minderjarigen, 18 tot 23 jaar, risicovol speelgedrag, Cruks, afgemelde personen |
| Rolmodellen | Sinds 30 juni 2022 geen individuele profsporters, teams van profsporters of andere rolmodellen, met beperkte uitzonderingen voor sponsoring |
| Bonussen | Gelden als reclame, dus de reclameregels gelden ook voor bonusaanbiedingen |
| Cashback | Bonussen zijn toegestaan, behalve cashbackbonussen |
De cashbackbonus: het opvallendste gevolg
Van al die regels is er één die je direct in het aanbod ziet. Bonussen zijn in Nederland toegestaan met één uitzondering: cashbackbonussen. Dat is de reden dat je in het Nederlandse aanbod geen ‘10 procent van je verlies terug’ tegenkomt, terwijl dat type aanbieding op buitenlandse sites standaard is.
Kom je zo'n aanbieding wél tegen op een site die zich als Nederlands presenteert, dan is dat een concreet signaal — geen smaakverschil. Loop dan de vergunningcontrole langs zoals beschreven bij de vergunning controleren in het Ksa-register.
Wat dit voor jou als speler betekent
Twee dingen zijn bruikbaar. Je hebt recht op een afmeldmogelijkheid: niet als gunst, maar als voorwaarde waaronder de aanbieder überhaupt online mag adverteren. En jongvolwassenen tot 23 jaar horen geen gerichte kansspelreclame te krijgen — ook niet in de vorm van een bonusmail.
Een bonus blijft daarnaast een aanbod met voorwaarden, en die voorwaarden zijn waar het geld zit. Wat je werkelijk moet inzetten, staat bij inzetvereisten berekenen; hoe lang je daarvoor hebt, bij bonustermijnen.
Waar onze kennis stopt
De teksten die wij nakeken zijn juridische samenvattingen, geen besluittekst. Daarom staat hier geen definitie van ‘ongerichte reclame’ per mediumsoort, geen uitgewerkte regel over opt-in en het intrekken daarvan, en geen bronvaste uitspraak over de vraag of volledige bonusvoorwaarden zichtbaar moeten zijn op het moment van het aanbod. Ook een door de toezichthouder uitgegeven checklist waarmee een consument een illegaal aanbod kan herkennen, vonden wij niet. Wat wij daar tegenover kunnen zetten, is de controle die er wél is: het register.
Bronnen: ICLG — Gambling Laws and Regulations: Netherlands · CMS — Nederlands verbod op ongerichte kansspelreclame vanaf 1 juli 2023 · Kansspelautoriteit over reclame